Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo tratamos sus datos cuando visita nuestro sitio web lumovape.de, desde la recogida hasta el tratamiento y el almacenamiento. También descubrirá qué derechos tiene en relación con sus datos personales y de qué marco legal de protección gozan.

Qué datos recogemos

Recopilamos varios tipos de información para el funcionamiento de nuestra tienda de cigarrillos electrónicos:

Datos personales

Almacenamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío

Necesitamos esta información para procesar los pedidos, entregar los productos y ayudarle con cualquier duda relacionada con su compra.

Datos técnicos de uso

La siguiente información se recoge automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web:

• Tipo de dispositivo
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Fecha y hora de acceso
• Subpáginas visitadas

Estos datos se recogen de forma técnicamente automatizada. Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a cumplir los requisitos de seguridad y la normativa específica del sector de los cigarrillos electrónicos.

Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Tramitación de pedidos

Sus datos personales se utilizan para procesar las compras, coordinar el envío de sus artículos y garantizar un servicio de atención al cliente fiable.

Comunicación con los clientes

Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre sus pedidos, información sobre productos y medidas de marketing, incluidos cambios importantes e información relacionada con la seguridad.

Mayor desarrollo de nuestra oferta

Mediante el análisis de los datos de uso, mejoramos continuamente nuestra gama de productos, las funciones de nuestro sitio web y la experiencia general de compra.

Divulgación a terceros

Sus datos personales no se transmitirán a terceros sin su consentimiento. Se aplicarán excepciones en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios autorizados

Para la tramitación de entregas y pagos, transmitimos los datos necesarios a proveedores de servicios logísticos y de pago y a otras empresas asociadas.

Requisitos legales

Si las obligaciones oficiales o legales exigen la divulgación, cumpliremos con ellas para cumplir las leyes y normativas aplicables.

Cambios en la empresa

En caso de fusión, absorción o venta de partes de la empresa, sus datos podrán ser transferidos; en cualquier caso, seguirán sujetos a las disposiciones de la presente política de privacidad.

Seguridad de sus datos

Para proteger sus datos personales, utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidas tecnologías de encriptación y controles de seguridad periódicos. No obstante, no podemos garantizar una seguridad total en la transmisión de datos por Internet.

Sus derechos como interesado

Como usuario, tienes los siguientes derechos:

• Derecho a la información: Puede solicitar acceso a los datos almacenados sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede hacer que se corrija la información incorrecta o incompleta.
• Derecho de cancelación: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos.

Si desea eliminar sus datos o dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento a través de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede restringir determinadas funciones del sitio web.

No hay oferta para menores

Nuestro sitio web y nuestros productos están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. En caso de recibir inadvertidamente dichos datos, los eliminaremos sin demora.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a revisar esta política de privacidad en caso necesario. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página y la fecha del último cambio se ajustará en consecuencia. Le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para estar siempre informado de la situación actual.