Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui gestiamo i vostri dati quando visitate il nostro sito web lumovape.de, dalla raccolta all'elaborazione e alla conservazione. Inoltre, vi illustriamo quali diritti avete in relazione ai vostri dati personali e di quale quadro giuridico di protezione godono.

Quali dati raccogliamo

Per il funzionamento del nostro negozio di sigarette elettroniche raccogliamo diversi tipi di informazioni:

Dati personali

I seguenti dati vengono memorizzati da noi:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione

Abbiamo bisogno di queste informazioni per elaborare gli ordini, consegnare i prodotti e aiutarvi a risolvere eventuali problemi relativi al vostro acquisto.

Dati tecnici di utilizzo

Le seguenti informazioni vengono raccolte automaticamente quando si visita il nostro sito web:

  • Tipo di dispositivo
  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Data e ora dell'accesso
  • Sottopagine visitate

Questi dati vengono raccolti in modo tecnicamente automatizzato. Ci aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente e a rispettare i requisiti di sicurezza e le normative specifiche del settore delle sigarette elettroniche.

Per cosa utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Elaborazione dell'ordine

I vostri dati personali vengono utilizzati per elaborare gli acquisti, coordinare la spedizione dei vostri articoli e garantire un servizio clienti affidabile.

Comunicazione con il cliente

Vi contatteremo in merito ai vostri ordini, alle informazioni sui prodotti e alle misure di marketing, comprese le modifiche importanti e le informazioni sulla sicurezza.

Ulteriore sviluppo della nostra offerta

L'analisi dei dati di utilizzo ci consente di migliorare costantemente la nostra gamma di prodotti, le funzioni del nostro sito web e l'esperienza di acquisto in generale.

Divulgazione a terzi

I vostri dati personali non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso. Sono previste eccezioni nelle seguenti situazioni:

Fornitori di servizi autorizzati

Per l'elaborazione di consegne e pagamenti, trasmettiamo i dati necessari ai fornitori di servizi logistici e di pagamento e ad altre società partner.

Requisiti legali

Nel caso in cui obblighi ufficiali o legali richiedano la divulgazione, ci conformeremo a tali obblighi al fine di adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Cambiamenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di parti dell'azienda, i vostri dati potrebbero essere trasferiti - in ogni caso, continueranno a essere soggetti alle disposizioni della presente informativa sulla privacy.

Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati personali, utilizziamo diverse misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui tecnologie di crittografia e controlli di sicurezza regolari. Tuttavia, non possiamo garantire la completa sicurezza della trasmissione dei dati su Internet.

I vostri diritti in qualità di interessati

In qualità di utente, l'utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto all'informazione: Potete richiedere l'accesso ai dati memorizzati su di voi.
  • Diritto di rettifica: È possibile far correggere informazioni errate o incomplete.
  • Diritto alla cancellazione: Avete il diritto di richiedere la rimozione dei vostri dati.

Se desiderate che i vostri dati vengano cancellati o che non riceviate più comunicazioni di marketing, potete semplicemente contattarci in qualsiasi momento.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. È possibile regolare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il proprio browser. Si noti che la disattivazione dei cookie può limitare alcune funzioni del sito web.

Nessuna offerta per i minori

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono rivolti esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Nel caso in cui dovessimo ricevere inavvertitamente tali dati, questi saranno cancellati senza indugio.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di rivedere la presente informativa sulla privacy se necessario. Tutti gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data dell'ultima modifica sarà modificata di conseguenza. Vi consigliamo di visitare questa pagina di tanto in tanto, in modo da essere sempre informati sullo stato attuale.